Annulation

Lors de décision rapide, c’est-à-dire pour les signatures en R1 ou R2, il est indispensable de mieux conforter la décision des clients pendant cette période délicate. C’est au vendeur de rester en contact avec eux pour remédier rapidement à leurs états d’âme, calmer leurs inquiétudes voire contrer les manœuvres dilatoires des concurrents. Le vendeur peut donc proposer, pour une signature le 15, une soirée « apéritif » le 18 ou le 19. Il laissera un papier à entête à ses clients afin que ces derniers notent toutes les questions.