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service client

Lettre confidentielle – avril 2024

Chers amis, Les deux anecdotes suivantes viennent parfaitement illustrer le bienfondé de notre réfleXion illustrée par cette assertion : faites-en plus pour vos clients ! Dans un groupe de travail dédié aux dirigeants que RéaXion anime, nous phosphorons dans le

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CCMI

Lettre confidentielle – mars 2024

Chers amis, Le contrat de construction de maisons individuelles (CCMI) voit, c’est certain, son existence menacée. CGI Bat, l’un des principaux garants du pays bat de l’aile. Et quand bien même serait-il finalement renfloué par l’état ou racheté par l’un

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vendeur maison individuelle

Lettre confidentielle – janvier 2024

Chers amis, Pas une journée ne passe sans qu’un membre de la profession ne publie et/ou partage un article alarmiste. Si cela part d’un bon sentiment : mobiliser les pouvoirs publics, le résultat est contre-productif et pour au moins deux

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Lettre confidentielle – décembre 2023

Chers amis, La liste des professionnels de l’immobilier neuf ayant été placés en liquidation ne cesse de s’allonger. Le « coin de ciel bleu » est qu’à ce jour, aucun client du Cabinet n’y figure. D’autres motifs d’espoir sont à mettre en

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Lettre confidentielle – novembre 2023

Chers amis, Faut-il voir la bouteille à moitié pleine ou à moitié vide ? En cette fin d’année, l’ensemble de nos clients ont fait mieux que résister au séisme conjoncturel. À ce jour, aucun dépôt de bilan n’est à déplorer !

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Lettre confidentielle – octobre 2023

Chers amis, Vous avez été nombreux à constater une chute vertigineuse des contacts et de l’efficacité des portails Internet et en particulier du Bon Coin. Nous avons donc décidé de mener une enquête grandeur nature. Comment avons-nous procédé ? En

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Lettre confidentielle – septembre 2023

Chers amis, Nous espérons que vous avez passé un été revigorant. L’énergie emmagasinée gagnera à être investie dans une (re)prise en main des équipes et des procédures en place. Nous allons vivre encore quelques trimestres difficiles. Tout parallèle avec des

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Lettre confidentielle – été 2023

Chers amis, Au cours de ces derniers trimestres, nous avons tous été confrontés à des défis considérables en raison de la pandémie, la guerre et surtout de leurs répercussions sur nos activités. Nous avons été abandonnés par les pouvoirs publiques

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Lettre confidentielle – juin 2023

Chers amis, Les semaines se suivent et se ressemblent : les articles de presse sont tous plus alarmistes les uns que les autres, les demandes des assureurs de plus en plus démesurées et les revendications des professionnels font craindre une

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