Cette formation vous donne toutes les compétences nécessaires pour mener un entretien de découverte complet, concevoir une offre de rénovation cohérente, présenter un dossier convaincant et accompagner votre client jusqu’à la fin des travaux. Elle associe technique, urbanisme, fiscalité, financement, psychologie client et stratégie commerciale pour vous permettre de vendre des prestations de rénovation de manière professionnelle, rassurante et rentable.
Un contenu pédagogique structuré en 5 grands piliers
1. Réaliser une découverte client efficace
Vous apprenez à analyser le profil du prospect (familial, fiscal, patrimonial), à évaluer sa capacité financière, à identifier ses besoins techniques et énergétiques, et à vérifier la cohérence globale de son projet. Cette étape vous permet de poser des bases solides pour la suite de la relation commerciale.
2. Concevoir une proposition de rénovation claire et argumentée
Vous apprenez à chiffrer une prestation, intégrer les règles d’urbanisme, tenir compte de la RE2020 et proposer des solutions performantes sur le plan énergétique. L’objectif est de bâtir une offre techniquement fiable, lisible et adaptée aux enjeux environnementaux actuels.
3. Présenter un dossier complet et obtenir l’accord du client
Vous découvrez comment expliquer un plan, présenter un projet, détailler une notice descriptive, valoriser les matériaux, justifier un prix et évoquer les garanties légales (parfait achèvement, biennale, décennale). Vous savez lever les doutes et sécuriser l’engagement du prospect.
4. Accompagner le client pendant toute la rénovation
Vous apprenez à organiser la signature du contrat, accompagner les démarches administratives et financières, suivre l’avancement du chantier et prévenir les éventuels conflits. Vous savez gérer les modifications, les réunions techniques et les points de contrôle jusqu’à la livraison.
5. Assurer le suivi après la livraison et développer la recommandation
Vous validez la levée des réserves, accompagnez la clôture du dossier et transformez la satisfaction du client en avis positifs et parrainages. Vous contribuez ainsi directement à la croissance du réseau commercial.
Compléments :
Pour renforcer vos compétences opérationnelles :
Formation Vendeur Performant : plus d’infos ICI
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Contact
François Foltzenlogel
06 22 26 01 42
francois@reaxion.fr
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