Formation – “Chef, on est trop cher !”
Défendre vos prix, sécuriser votre marge et transformer les objections en ventes
Dans la maison individuelle, entendre « Chef, on est trop cher » n’est pas un problème.
Le vrai problème, c’est lorsqu’un vendeur ne sait ni anticiper, ni répondre, ni valoriser sa marque. Résultat :
❌ marge affaiblie
❌ ventes perdues
❌ perte de leadership face à la concurrence
❌ vendeurs qui subissent au lieu de maîtriser la négociation
Cette formation d’une journée donne à vos équipes une méthode simple, efficace et immédiatement applicable pour défendre le prix, gagner en assurance et accélérer la prise de décision du client.
Basée sur 25 ans d’expérience terrain, elle combine pédagogie active, jeux de rôle, mises en situation et apports stratégiques spécialement pensés pour les vendeurs en maison individuelle.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la journée, vos vendeurs sauront :
-
anticiper les objections dès le premier rendez-vous,
-
préparer une offre forte, cohérente et assumée,
-
analyser la vraie nature d’une objection,
-
défendre opiniâtrement leur marque et leur marge,
-
répondre avec méthode et professionnalisme,
-
mettre en avant les avantages concurrentiels de votre enseigne,
-
réduire le nombre d’offres remises inutiles,
-
accélérer la prise de décision du client.
Programme de la formation
1️⃣ Introduction
-
Mot d’ouverture de la direction
-
Présentation de l’animateur
-
Tour de table : attentes, difficultés, objectifs
2️⃣ Le client au centre du projet
-
Anticiper la négociation dès le R1
-
Préparer son offre et poser le cadre
-
S’appuyer sur une découverte solide
-
Savoir quoi faire en cas de doute
3️⃣ Les différents profils clients
Comprendre les logiques psychologiques derrière chaque réaction et adapter son discours.
4️⃣ Classer et comprendre les objections
-
Objections sincères / objections techniques / objections masquées
-
Quand répondre, comment répondre
-
Défendre fermement la marque sans jamais brader
5️⃣ Construire une stratégie de réponse
Méthodes, formulations, structure de réponse, gestion des émotions.
6️⃣ Mettre en avant sa marque
-
Avantages concurrentiels
-
Valorisation de l’offre
-
Réassurance technique, émotionnelle et commerciale
7️⃣ Cas pratiques
Jeux de rôle, scénarios réels, réponses filmées et analysées, corrections personnalisées.
8️⃣ Plan d’aXions & Conclusion
Chaque vendeur repart avec :
✔ un plan d’action individuel
✔ des scripts personnalisés
✔ des axes de progression immédiats
Méthodes pédagogiques
-
Mises en situation
-
Jeux de rôle
-
Analyse de cas réels
-
Apports théoriques courts
-
Process Com®, CNV, PNL
-
Support écrit + outils opérationnels
Durée & Organisation
1 journée – 7 heures
En présentiel
Vidéoprojecteur, paperboard et support numérique fournis.
Pré-requis
Avoir un contact commercial avec les clients et avoir suivi une formation de méthode de vente.
Pour aller plus loin
✔ Formation Anticiper & gérer les objections
✔ Formation Vendeur Efficace – La Méthode de Vente
✔ Cadre juridique officiel – CCMI : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1995
Tarif & organisation
Tarif : 4 500 €HT pour une session dans votre entreprise (hors frais)
Réservation : https://www.reaxion.fr/contact/
